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■不良入居者について

クレームの大半は、『サービスリクエスト』であることが多いです。

しかし、賃貸管理業をしておりますと、さまざまな入居者に出会うことになります。

よく起こることとして第一位は、『家賃滞納』です。

家賃の支払い期日を過ぎているのに、請求をしなければ支払わない入居者の方も多いです。

オーナー様が直接管理をしているところでは、放置していると1年間以上支払わない方もおられます。

最近は、どこの管理会社でも家賃保証会社を間に入れているので、少なくはなっているのですが、未だに家賃滞納者は多いです。

次に多いのは、迷惑行為をする入居者です。

・ゴミの出し方が悪い。

・騒音を出す。

・無断駐車をする。
　
・周りの方に迷惑をかける。

迷惑行為をする入居者が増えるとマンションのランクが下がってしまい、善良な入居者が退去する原因となります。

良い入居者が多ければ、このようなことは無いのですが、築年数が経ってくると、家賃を安く募集していくことになり、このような迷惑行為等をする入居者が増えてきます。

『サービスリクエスト』であれば、すぐに対応をしなければなりませんが、このような迷惑行為をする方を対応すると時間や費用等を覚悟していただくことになります。

一筋縄ではいかない方が年々多くなっています。

最悪の場合は、訴訟をしてまで、退去をしていただかなければならないという事例が増えてきているのが現実です。



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